Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Sienna Amsterdam. Op de gehele website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Sienna Amsterdam. Sienna Amsterdam biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze website aan u, de gebruiker, beschikbaar worden gesteld, onder de voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt. 

Wanneer u onze website bezoekt en/of iets bij ons koopt, maakt u gebruik van onze "Dienst" en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden", "AV"), met inbegrip van alle aanvullende voorwaarden, bepalingen en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de Website, waaronder, maar niet beperkt tot, bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of aanbieders van inhoud. 

Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze Website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de Website te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze Overeenkomst, dient u de Website niet te bezoeken en geen gebruik te maken van de Diensten. Indien deze Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Gebruiksvoorwaarden. 

Alle nieuwe functies of hulpmiddelen die aan het huidige aanbod worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Gebruiksvoorwaarden. U kunt de meest actuele versie van de Gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen. 

SECTIE 1 - VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL 

Door akkoord te gaan met deze Gebruiksvoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming heeft gegeven om minderjarige personen die van u afhankelijk zijn deze Website te laten gebruiken. 

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag tijdens het gebruik van de Dienst geen wetten in uw rechtsgebied overtreden, waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten. 

U mag geen wormen, virussen of destructieve code verzenden. Een overtreding of schending van een van de Voorwaarden leidt tot de onmiddellijke beëindiging van uw Diensten. 

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN 

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook dienstverlening te weigeren. 

U erkent dat Uw Inhoud, met uitzondering van creditcardgegevens, onversleuteld kan worden verzonden en (a) via verschillende netwerken kan worden verzonden en (b) mogelijk moet worden gewijzigd om te voldoen aan technische vereisten bij het verbinden van netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden bij verzending via netwerken altijd versleuteld. U stemt ermee in om geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, de toegang tot de Dienst of enig contact op de website waarlangs de Dienst wordt geleverd te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De titels die in deze Overeenkomst worden gebruikt, dienen uitsluitend voor het gemak en zijn niet bedoeld om uw gebruik van de Dienst te beperken of te begrenzen. 

SECTIE 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE. 

Wij zijn niet verantwoordelijk indien de informatie op deze website niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze website wordt uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden verstrekt en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Het gebruik van het materiaal op deze website is op eigen risico. 

Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om de informatie op onze website bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen aan onze website. 

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DIENSTEN EN PRIJZEN 

De prijzen van onze producten kunnen worden gewijzigd. 

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst, of enig onderdeel of enige inhoud daarvan, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. 

Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of enige derde partij voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschorting of stopzetting van de Dienst. 

Totstandkoming van de overeenkomst 

De presentatie van de producten in de onlinewinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende onlinecatalogus. Door op de knop "Kopen" te klikken, doet u een aanbod om een koopovereenkomst te sluiten. Onmiddellijk na verzending ontvangt u per automatische e-mail een bevestiging van ontvangst van uw bestelling. Deze e-mailbevestiging vormt geen aanvaarding van de overeenkomst. 

Garantie 

De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. 

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing) 

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de Website verkrijgbaar. Deze producten of diensten zijn mogelijk slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar en kunnen uitsluitend worden geretourneerd of omgeruild in overeenstemming met ons retourbeleid. 

Er is alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de kleurenweergave op uw computerscherm nauwkeurig is. 

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot een bepaalde persoon, geografisch gebied of rechtsgebied. Wij kunnen dit recht per afzonderlijk geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en productprijzen kunnen op elk moment

zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te halen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze website is ongeldig waar dit verboden is. Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of ontvangt aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd. Al onze producten worden rechtstreeks vanuit onze leverancier in China naar de consument verzonden. Eventuele kosten, zoals douanerechten en invoerrechten, zijn voor rekening van de consument. 

SECTIE 6 - JUISTHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de aangekochte hoeveelheden per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen die zijn geplaatst via of onder hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard en/of op bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres. Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of het factuuradres of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling heeft verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel lijken te zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs. 

U stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u bij Sienna Amsterdam doet. U stemt ermee in om uw accountgegevens en andere informatie, waaronder uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen. 

Raadpleeg voor meer informatie ons Retourbeleid. 

SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN 

Wij kunnen u toegang verlenen tot hulpmiddelen van derden waarover wij geen controle of zeggenschap hebben. 

U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen verlenen "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van Optionele Hulpmiddelen van Derden. 

Elk gebruik door u van optionele hulpmiddelen die via de Website worden aangeboden, is volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. U dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de hulpmiddelen door de betreffende externe aanbieder of aanbieders worden aangeboden. 

SECTIE 8 - LINKS NAAR EXTERNE AANBIEDERS 

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten. 

Links van derden op deze website kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons verbonden zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of juistheid en wij geven geen garanties en aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden. 

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of nadeel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die via websites van derden worden uitgevoerd. Lees het beleid en de werkwijzen van de externe aanbieder zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie uitvoert. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van Externe Aanbieders moeten rechtstreeks aan de betreffende Externe Aanbieder worden gericht.

SECTIE 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS. Indien u bepaalde inzendingen verstuurt, bijvoorbeeld inzendingen voor wedstrijden, of op ons verzoek dan wel uit eigen beweging creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen indient, online, per e-mail, per post of op een andere manier, gezamenlijk aangeduid als "Opmerkingen", stemt u ermee in dat wij de door u verzonden Opmerkingen op elk moment en zonder beperking via elk medium mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze gebruiken. Wij zijn niet verplicht en zullen niet verplicht zijn om (1) Opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) enige vergoeding voor Opmerkingen te betalen; of (3) op Opmerkingen te reageren. Wij hebben het recht, maar niet de verplichting, om inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen goeddunken als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend beschouwen, of die de intellectuele-eigendomsrechten van een partij of deze Gebruiksvoorwaarden schendt. 

U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk zullen maken op de rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkrechten, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er bovendien mee in dat uw Opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten en geen computervirussen of andere malware zullen bevatten die op enige wijze de werking van de Dienst of een daarmee verbonden website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders dan uzelf en ons of derden niet op andere wijze misleiden over de herkomst van uw Opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor al uw opmerkingen en de juistheid daarvan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor Opmerkingen die door u of een derde partij worden geplaatst. 

Eventuele bijzondere aanvullende inklaringskosten en/of invoerrechten zijn niet bij de prijs inbegrepen en zijn voor rekening van de klant. 

SECTIE 10 - PERSOONSGEGEVENS 

Het verstrekken van persoonsgegevens via Sienna Amsterdam valt onder ons Privacybeleid. Om ons Privacybeleid te bekijken. 

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN 

Het kan voorkomen dat onze website of Dienst informatie bevat met typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of een bestelling te annuleren indien informatie in de Dienst of op een daarmee verbonden website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst. . Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een daarmee verbonden website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, waaronder, maar niet beperkt tot, prijsinformatie, tenzij wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Een op de Dienst of een daarmee verbonden website vermelde datum van bijwerking of vernieuwing mag niet worden gebruikt om aan te geven dat alle informatie in de Dienst of op een daarmee verbonden website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK 

Naast andere verboden die in de Gebruiksvoorwaarden zijn opgenomen, is het u verboden om de Website of de Inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te moedigen tot of deel te nemen aan onwettige activiteiten; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsrechtelijke voorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of de intellectuele-eigendomsrechten van anderen; (e) om iemand lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te belasteren, in diskrediet te brengen, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, godsdienst, etniciteit, ras, leeftijd, nationaliteit of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere soorten schadelijke code te uploaden of te verzenden die worden of kunnen worden gebruikt op een manier die de functionaliteit of werking van de Dienst, een daarmee verbonden website, andere websites of het internet verstoort; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling of scraping; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, een daarmee verbonden website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een daarmee verbonden website te beëindigen indien u een van de verboden gebruiksvormen overtreedt. (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, een daarmee verbonden website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een daarmee verbonden website te beëindigen indien u een van de verboden gebruiksvormen overtreedt. (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, een daarmee verbonden website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een daarmee verbonden website te beëindigen wegens overtreding van een van de verboden gebruiksvormen. 

SECTIE 13 - UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID. Wij garanderen niet dat het gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die mogelijk uit het gebruik van de Dienst worden verkregen juist of betrouwbaar zullen zijn. 

U stemt ermee in dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving kunnen beëindigen. 

U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van de Dienst of uw onvermogen om de Dienst te gebruiken volledig op eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan u beschikbaar worden gesteld, worden, behalve wanneer uitdrukkelijk anders door ons vermeld, voor uw gebruik aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende verklaring, garantie of voorwaarde, waaronder stilzwijgende garanties of voorwaarden betreffende verkoopbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en het niet maken van inbreuk. 

of enig verlies of enige schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst of enige Inhoud of producten die via de Dienst zijn geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar zijn gesteld, zelfs indien wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximale omvang die wettelijk is toegestaan. 

SECTIE 14 - VRIJWARING. 

U stemt ermee in om Sienna Amsterdam en haar moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, vertegenwoordigers, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims of eisen, waaronder redelijke advocatenkosten, die door een derde partij worden ingediend als gevolg van of voortvloeiend uit uw

schending van deze Gebruiksvoorwaarden of de documenten die daarin zijn opgenomen, of uw overtreding van enige wet of de rechten van een derde partij. 

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID 

Indien enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover maximaal toegestaan door de wet. Het onafdwingbare gedeelte wordt geacht los te staan van deze Gebruiksvoorwaarden en een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. 

SECTIE 16 - BEËINDIGING 

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de Beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na de beëindiging van deze Overeenkomst voor alle doeleinden van kracht. 

Deze Gebruiksvoorwaarden blijven van kracht totdat zij door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u niet langer gebruik wilt maken van onze Diensten, of wanneer u onze website niet langer gebruikt. 

Indien u naar ons eigen oordeel een voorwaarde of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden schendt, of indien wij vermoeden dat u deze heeft geschonden, kunnen wij deze Overeenkomst eveneens op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de beëindigingsdatum en/of de toegang tot onze Diensten, of een deel daarvan, kan u dienovereenkomstig worden ontzegd. 

ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST 

Het feit dat wij enig recht of enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling. 

Deze Gebruiksvoorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die door ons op deze Website of met betrekking tot de Dienst worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst. Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen u en ons, waaronder, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Gebruiksvoorwaarden. 

Onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden mogen niet in het nadeel van de opsteller worden uitgelegd. 

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT. 

Deze Gebruiksvoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij u Diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig de wetten van Nederland. 

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN. 

U kunt de meest actuele versie van de Gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken . Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk onderdeel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Wanneer u onze Website of de Dienst blijft gebruiken of bezoeken nadat wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden zijn gepubliceerd, wordt dit beschouwd als aanvaarding van die wijzigingen. 

SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS 

Vragen over de Gebruiksvoorwaarden moeten worden gestuurd naar info@siennaamsterdam.nl.