Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Zorg ervoor dat het artikel zich in de originele verpakking bevindt en in perfecte staat verkeert.
Om een retour aan te vragen, stuur je een e-mail naar info@siennaamsterdam.nl met je bestelnummer, de reden van retournering en, indien het artikel beschadigd is, een foto van de schade.
Wij verzoeken je vriendelijk om niet meerdere maten of producten te bestellen met de bedoeling deze te retourneren. Dit leidt tot hogere verzendkosten en een grotere impact op het milieu.
Retourneren is niet gratis. Kies je maat daarom zorgvuldig. Bij elk product vind je de maatinformatie in de productbeschrijving.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Zorg ervoor dat het artikel goed en veilig is verpakt en volg de instructies voor het retouradres die je van onze klantenservice ontvangt.
Door de kosten van retourzendingen door de klant te laten betalen, kunnen wij zendingen bundelen en onnodige uitstoot verminderen. Zo verkleinen wij onze ecologische voetafdruk en dragen wij bij aan duurzamere werkwijzen.